Dashboards em Tempo Real
Controle ao minuto as suas operações
Defina KPIs a medida para os seus automatismos e tenha conhecimento de todo o comportamento do seu cliente.
Dashboards em Tempo Real
Fácil conexão de dados
Todos os seus dados conectados de forma simples e rápidas num ecrã. Combine todas as fontes de dados e a informação do caminho do cliente para obter uma visão exclusiva das filas de atendimento e os seus resultados.
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Fácil conexão de dados
Todos os seus dados conectados de forma simples e rápidas num ecrã. Combine todas as fontes de dados e a informação do caminho do cliente para obter uma visão exclusiva das filas de atendimento e os seus resultados.
Dashboards em Tempo Real
KPIs a medida
Defina quais são os KPIs das suas campanhas Inbound, faça diagnósticos de identificação em tempo real para tomada de ações imediatas. A configuração dos KPIs é fácil e adaptável a cada necessidade e cliente, e poderá fazer seguimento de todas as variáveis que o seu negocio requerer.
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KPIs a medida
Defina quais são os KPIs das suas campanhas Inbound, faça diagnósticos de identificação em tempo real para tomada de ações imediatas. A configuração dos KPIs é fácil e adaptável a cada necessidade e cliente, e poderá fazer seguimento de todas as variáveis que o seu negocio requerer.
Dashboards em Tempo Real
Conheça as necessidades do seu cliente
Com os Dashboards de GoAnalytics poderá identificar as necessidades evolutivas do cliente, as tendências do mercado, oportunidades de negócio e de automatização. Poderá detetar em tempo real quando algum automatismo precisa ser mudado ou se alguma campanha de Inbound está incompleta ou precisa ser melhorada e otimizada.
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Conheça as necessidades do seu cliente
Com os Dashboards de GoAnalytics poderá identificar as necessidades evolutivas do cliente, as tendências do mercado, oportunidades de negócio e de automatização. Poderá detetar em tempo real quando algum automatismo precisa ser mudado ou se alguma campanha de Inbound está incompleta ou precisa ser melhorada e otimizada.
o que os nossos
Clientes dizem
“Quando o nosso cliente ou alguém nos contacta pretendemos que esse momento seja uma boa experiência, independentemente do canal que utiliza. Queremos estar perto dos nossos clientes num papel facilitador em qualquer situação que ele necessite.”
Ana PintoHead of Customer Service @ Tranquilidade Os nossos clientes
AUTOMATIZARAM
os seus canais de voz, chat e email com os nossos bots.