Automação Email
Copiar e Colar Respostas a Pedidos Frequentes por Email?
Automatize o seu Atendimento ao Cliente no canal de Email transformando eficiência em ROI em vários pontos críticos do seu Contact Center.
Automação Email
Automatize os Pedidos mais Frequentes via Email
Se o Atendimento ao Cliente da sua empresa recebe muitos Emails com as mesmas dúvidas ou pedidos, levando os seus agentes a responder aos mais simples e a encaminhar os mais complexos para outros departamentos, pode usar a automatização para garantir a satisfação dos clientes com eficiência de custos. Use um Email Bot para classificar e automatizar até 80% das respostas para que os assistentes humanos se consigam focar nas questões mais complexas.
Automação Email
Automatize as Interações mais Comuns com Chatbots
Se muitas das interações com o Atendimento ao Cliente da sua empresa são repetitivas e consomem demasiado tempo podem ser automatizadas para garantir a satisfação do cliente e a eficiência de custos. Um chatbot pode automatizar até 70% das respostas às solicitações mais comuns e às tarefas mais repetitivas para que os assistentes humanos se possam concentrar na resolução de questões mais complexas.
Automação Email
Potencie a Eficiência, ROI e CSAT
Melhore a satisfação do cliente com tempos de resposta mais rápidos e resolução no primeiro contacto. Identifique o motivo dos envios, com base no conteúdo do email e dos anexos, e automatize até 80% das interações por email para melhor eficiência operacional e ROI.
Automação Email
Potencie a Eficiência, ROI e CSAT
Melhore a satisfação do cliente com tempos de resposta mais rápidos e resolução no primeiro contacto. Identifique o motivo dos envios, com base no conteúdo do email e dos anexos, e automatize até 80% das interações por email para melhor eficiência operacional e ROI.
Automação Email
Identifique o Motivo de Cada Pedido por Email
Identifique o significado de cada solicitação com base numa análise do assunto do email, do corpo do texto e dos anexos. O nosso Email Bot usa tecnologias como o Processamento de Linguagem Natural, Machine Learning e Reconhecimento Ótico de Caracteres para interpretar o conteúdo do email, documentação e garantir uma resposta acertada para cada interação.
Automação Email
Identifique o Motivo de Cada Pedido por Email
Identifique o significado de cada solicitação com base numa análise do assunto do email, do corpo do texto e dos anexos. O nosso Email Bot usa tecnologias como o Processamento de Linguagem Natural, Machine Learning e Reconhecimento Ótico de Caracteres para interpretar o conteúdo do email, documentação e garantir uma resposta acertada para cada interação.
Automação Email
Machine learning para Melhoria Contínua
Sistemas de Machine Learning e processamento de linguagem natural que recolhem informação para uma aprendizagem contínua. Com o passar do tempo a eficácia de resposta melhora, enquanto o Email Bot aprende com cada interação.
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Machine learning para Melhoria Contínua
Sistemas de Machine Learning e processamento de linguagem natural que recolhem informação para uma aprendizagem contínua. Com o passar do tempo a eficácia de resposta melhora, enquanto o chatbot aprende com cada interação.
o que os nossos
Clientes dizem
“Quando o nosso cliente ou alguém nos contacta pretendemos que esse momento seja uma boa experiência, independentemente do canal que utiliza. Queremos estar perto dos nossos clientes num papel facilitador em qualquer situação que ele necessite.”
Ana PintoHead of Customer Service @ Tranquilidade 
Automação Email
Integra com as suas Plataformas de Negócio
Sabemos que usa outras plataformas e que tudo tem de estar sincronizado. Os nossos Chatbots integram com várias plataformas, CRMs e ERPs, como Salesforce, Microsoft Dynamics, Unbable, entre outras.
Automação Email
Integra com as suas Plataformas de Negócio
Sabemos que usa outras plataformas e que tudo tem de estar sincronizado. Os nossos Chatbots integram com várias plataformas, CRMs e ERPs, como Salesforce, Microsoft Dynamics, Unbable, entre outras.
Os nossos clientes
AUTOMATIZARAM
os seus canais de voz, chat e email com os nossos bots.
A Conversa mais Natural
Acreditamos que o sucesso dos nossos clientes se faz com consultoria e acompanhamento diário.
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